Службу приёма и размещения-«Reception»- в отеле часто называют фронт-офисом. «Reception» является лицом отеля, и очень важно, чтобы знакомство гостя с отелем не ограничилось общением с персоналом за стойкой службы приема. Одним из самых важных качеств работников этой службы является умение общаться с самыми разными людьми. Основной целью работников службы приёма и размещения является продать товар - номер, создать соответствующий имидж отеля.

18,2 млн человек выехало за прошлый год из Российской Федерации с целью туризма, сообщает Росстат. Выездной туристический поток за весь год вырос на 19,3%. Турция по-прежнему занимает первое место в списке популярных стран у российских туристов. Более 3 млн человек посетило Турцию в 2013 году, турпоток увеличился на 22,4%.

Туристическая Ассоциация стран Азии и Тихого океана проведет встречу в Москве. Делегация прибудет 18 марта в московский отель Lotte Hotel, где представит российскому сообществу по туризму возможности Ассоциации. На встрече обсудят вопросы туристического потока в регионе и тенденции развития туризма, которые можно ожидать.

Довольно заманчивое предложение отправиться на майские праздники путешествовать по Испании предлагает оператор DSBW. Компания предлагает экскурсионные туры, которые позволят пересечь страну вдоль и поперек, и даже побывать во Франции. Все экскурсионные программы стартуют в Барселоне. Перелёт осуществляется чартерным рейсом Москва – Барселона – Москва.

Один из сервисов онлайн-бронирования, сообщает, что российские туристы, проживая в Сочи во время проведения Паралимпиады-2014, тратят в день не менее 4000 рублей. Стоит учесть, что в среднем всего 4 дня среднестатистический турист проведёт в Сочи во время Паралимпиады-2014.

Напряжённые отношения России и США, возникшие из-за разногласия вопросов о политической ситуации Украины, значительно повлияли на выбор русских туристов, касательно поездок в США. Председатель Совета Партнёрства Visit USA Маргарита Бабаян сообщила, что российские туристы начали отказываться от ранее совершённых заказов на путёвки в США. Главный фактор, влияющий на такое решение, - это СМИ, которые продолжают писать об осложнённых отношениях, тем самым запугивая потенциальных туристов.

Министерство экономического развития России одобрило создание новых туристических особых экономических зон (ОЭЗ) в Чеченской республике и в Бурятии. Чеченское ООО «Ведучи» подало самую крупную инвестиционную заявку. Этот проект предусматривает строительство апарт-отеля на 200 мест, гостиницы на 520 номеров, бассейнов, СПА, кафе и ресторанов. Курорт ожидает до 293 тысяч туристов из России, с Востока, Европы и США каждый год

Dusit Fudu Hotelsand Resorts получают статус официального управляющего новым курортным горячим источником Гуанчжоу. Новый шикарный и изысканный термальный комплекс Dusit Devarana Hot Springs & Spa включает в себя 133 виллы, таунхаусы, оборудованные самыми комфортабельными номерами. Dusit Devarana Hot Springs & Spa расположен в Конгуа, Гуанчжоу Сити, провинция Гуандун.

One&Only Portonovi и Chenot объявили о своём объединении, цель которого – это создание нового, самостоятельного и особенного оздоровительного центра. Открытие центра планируют проводить в 2016 году, стоит учесть, что на территории региона Черногории это будет являться первым и уникальным проектом, который предложит гостям курорта большое количество различных оздоровительных и восстановительных методик Шено (Chenot Method).

В рамках данной программы были проверены 150 отелей в Казани, Набережных Челнах, Свияжске, Елабуге и Болгаре. Для проведения оценки по международным стандартам, используемыми ведущими мировыми операторами гостиничной индустрии, привлекались эксперты с большим опытом управленческой работы в сервисе

Самый крупный в мире международный гостиничный оператор InterContinental Hotels Group (IHG®) объявил о подписании договора, подтверждающего начало работ по строительству отеля Holiday Inn Express® Moscow - Sheremetyevo Airport. Для осуществления управления отелем (IHG®) подписан отдельный контракт с компанией Palmira LLC.

В рамках ITB 2014 в Берлине состоялось IV заседание министров туризма стран-участниц программы "Silk Road", которая была создана по инициативе UNWTO. Албанию представляла Министр туризма Инглантина Гьермени. В своем выступлении она отметила, что в ближайшее время страна расширит курортный сезон, а вместе с ним и длительность безвизового пребывания на своей территории иностранных туристов

Огромное количество туристов любит путешествовать на автомобилях. Отправляясь в путешествие на авто, туристам порой трудно осуществлять движение по непривычной стороне дороги или пересчитывать ограничение скорости из миль в километры. Однако, существует ряд стран, в которых правительством введены гораздо более неординарные правила дорожного движения.

С наступлением весны заметно выросли цены на проживание в гостиницах Европы, и отдых весною обойдётся как минимум на 8% дороже зимнего. Специалисты аналитического сервиса выяснили, что средняя цена за суточное размещение в отеле обойдётся примерно в 109 евро, а самыми дорогими средствами размещения Европы на сегодняшний день признаны отели Женевы, где с 6.03 по 16.03 проходит 84-й Женевский Международный автосалон GENEVA INTERNATIONAL MOTOR SHOW, и туристам придётся выложить 277 евро за проживание в стандартном двухместном номере.

Падение курса рубля существенно отразилось на поездках россиян в Финляндию. По сравнению с первыми двумя месяцами 2013 года, количество российских туристов, пересекших границу с Финляндией за аналогичный период этого года, сократилось на 3,7 процентов.

Благодаря снегопаду существенно продлился курортный сезон в Болгарии. Специалисты отмечают, что на всех готовых к использованию трассах курорта, количество туристов заметно увеличилось.

9 марта - 80 лет со дня рождения Юрия Гагарина. Своей второй родиной Юрий Гагарин считал Саратов- здесь он учился в техникуме, здесь впервые поднялся в небо, сюда вернулся его корабль. На Театральной площади города состоится пятичасовой концерт посвященный этой дате. В пятницу в городе уже прошло праздничное мероприятие «Хронология подвига», на котором присутствовал Губернатор Валерий Радаев.

Представители более 189 стран и регионов собрались на туристической ярмарке в Берлине. За всю историю существования выставки международное участие не было столь масштабным - 10147 экспонентов. В выставочных павильонах с 5 марта работали профессионалы туриндустрии, а 8 и 9 марта выставка открыта для широкой публики.

По результатам социального опроса, стало известно, что представительницы женской половины российского населения чаще всего предпочитают путешествовать исключительно в женской компании или же независимо от кого-либо другого, так как данный формат путешествия позволяет глубже погрузиться в атмосферу достопримечательностей посещаемой страны и прочувствовать микроклимат истории и культуры населения.

Сеть отелей Four Seasons Hotels & Resorts представила уникальную концепцию Four Seasons Bed. Путешественники могут самостоятельно выбрать кровать в отеле Four Seasons, которая полностью удовлетворит их предпочтения. У гостей будет возможность выбора среди трёх вариантов матрасов различной степени жесткости. Гостям на выбор будут представлены несколько видов подушек и спальных принадлежностей для обеспечения максимально комфортного сна.